北京招聘

职位描述：
运营商呼叫中心客服招聘需求及薪资待遇
一、工作内容:
1、负责某电信运营商用户来电业务咨询、办理，信息查询及解答工作；
2、投诉建议受理及反馈；
二、任职资格：
1、大专及以上学历，男女均可；
2、普通话标准，吐字清晰；
3、良好的服务意识及表达能力；
4、具有敏捷的观察、判断能力，能处理突发事件；
5、具有良好的心态、服务意识及抗压能力；
6、能熟练使用常用的办公软件和计算机，打字速度40字/分以上；
7、有客服工作经验者优先。
三、个人职业发展：
1、员工—组长—质检—主管—经理，针对不同层次进行针对性培训，帮助员工成长晋升；
2、针对每个层级的员工制定了完善的考核制度，享受公平、公正的晋升及薪酬调整机会；
3、公司为每位员工提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的晋升空间。
四、培训安排：
1、面试通过后，公司统一安排培训；
另：培训期间公司保证不会以任何形式收取培训费用。
2、员工入职后公司会不定期举行技能培训，以提升员工工作技能；
五、办公地点：北京朝阳区xx大厦。
六、工作时间：7*24倒班制班务，每天工作8小时，每月6到8天的休息。
七、联系方式：15201278256 魏经理 举报 分享

北京信元博亚科技有限公司成立于2004年，是中国电信集团全资子公司信元公众信息发展有限责任公司和北京英泰伟业通信技术开发有限公司共同投资成立的科技公司。
信元博亚拥有信息产业部颁发的多项电信增值业务许可证，以及便捷而广泛的电信资源，在兼备国际化背景以及本地化运营经验的管理团队带领下，不断地开拓、延伸中国乃至国际客户服务市场，并不断取得新的突破。信元博亚建立了可扩展升级的大型呼叫中心平台，目前已开通坐席280个，向国内外客户提供多通路的客户沟通服务。
公司的主营业务为7*24小时多语种呼叫中心外包服务、中国电信CDMA客户服务热线、中国电信政企客户服务热线、中国电信4008商务热线、中国电信189业务服务热线以及会易通、168电话信息、互联星空等电信增值业务服务热线。
外包呼入类项目有中国金融认证中心（CFCA）客户服务热线 、中国金币直销热线、手机综合保险客服热线、中国福利彩票客服热线、吉林省福利彩票电话投注热线等；呼出项目有市场调研类、活动及会议邀约类、电话销售类及信息核实类等长期合作项目，合作伙伴有微软、IBM、联想、赛门铁克等。
公司本着中国电信用户至上、用心服务的宗旨，凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力，向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。目前我们的客户已成功涵盖了电信、金融、旅游、保险、咨询、高科技、互联网、制造、食品等诸多行业。
欢迎加入信元博亚大家庭 请投递简历至weix@xyprime.com注明申请职位，谢谢