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客户服务代表(职位编号:SGRCD-2012-4)

瑞表企业管理(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-09-13
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述


岗位职责:
1.接受客户送修的手表,办理取表,接表,邮寄表业务,同时处理客户需求;
2.即时记录手表收入及领取时刻;
3.在前台服务区回答客人的疑问;
4.接听客人咨询电话并作出释疑;
5.维修收入日结;
6.数据录入;
7.将维修信息录入系统;


岗位需求:
1.具有良好服务意识及责任心,耐心处理并回答客户的各类投诉及询问;
2.大专学历,良好的英语沟通能力;
3.3年以上工作经验,有相关工作经验为佳;
4.熟悉电脑操作;

公司介绍

瑞表企业管理(上海)有限公司是The Swatch Group (Hong Kong) Ltd. 斯沃琪集团(香港)有限公司代表母公司。

斯沃琪集团The Swatch Group Ltd. 在国内设立的独资企业,负责从事斯沃琪集团The Swatch Group Ltd. 品牌的手表的进口和分拨。斯沃琪集团是全球著名的钟表制造商和销售商(在瑞士约有157家工厂),拥有宝玑 Breguet、海瑞温斯顿Harry Winston、宝珀Blancpain、格拉苏蒂原创Glashütte Original、雅克德罗Jaquet Droz、黎欧夏朵Léon Hatot、欧米茄Omega、浪琴Longines、雷达Rado、宇联Union Glashütte、天梭Tissot、宝曼Balmain、雪铁纳Certina、美度Mido、汉米尔顿Hamilton、斯沃琪Swatch、飞菲 Flik Flak等17个著名品牌,为雅典、都灵、北京、伦敦、里约和其他城市举办的奥运会提供计时器和数据处理。近十几年来,集团旗下各品牌分别在不同的消费层次获得了大家的认可和喜爱。
公司欢迎有梦想、有志向、有进取心,对生活、事业及他人充满热情的员工。公司对所有员工提供完善的薪资福利体系、平等的就业机会、全球化的工作环境和完善的培训体系、广阔的晋升和发展空间。

联系方式

  • 公司地址:大兴机场
  • 电话:18502830202