北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户来电，协助客户完成网站礼品兑换工作，解答相关问题，并录入客服系统；
2、负责客户电话回访、跟进处理未完成问题；
3、整理发货信息，保持与仓储物流部协调沟通；
4、做好交接班工作，保证工作的连续性；
5、及时反馈信息的统计及汇报，完成上级安排的其他工作任务。

任职资格：
1、专科以上学历，有客服经验者优先；
2、有良好的服务意识，沟通能力及应变能力强；
3、熟悉使用OFFICE软件。 举报 分享

蓝卡风尚创立于2012年，是***双高技术企业。蓝卡是一家互联网场景电商公司，标准化电商方式满足送礼场景的最大公约数市场（满足个性化市场中的共性需求），产品包括电子礼包、送礼托管服务等。深刻洞悉每一个送礼场景和用户需求，用技术驱动创新发展，深度整合品类品牌供应链，创新营销模式，让送礼更便捷，让受礼人自由选礼，让传情达意更有效。年服务用户超100万人次，是送礼电商的领导者。