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淘宝客服

北京达人说文化有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2018-04-08
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、在线淘宝客服,熟练使用淘宝旺旺,与客户进行亲切沟通,了解客户需求,为其提供 专业的知识。
2、负责售后问题和顾客投诉的善后处理。
3、针对负面评价及时做相应解释并跟进。
4、有耐心,善于沟通,用心聆听客户的需求,时刻铭记态度重要性。
5、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进 。
6、负责日常客户关系维护管理。
 
任职要求:
1、优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,较强的应变能力、协调能力,能独立处 理紧急问题,善于处理客户关系;
3、打字速度不低于60字/分钟以上,熟悉网络商城导购后台规则,有淘宝客服经验者优 先;
4、旺旺回答卖家并引导买家顺利的购买,促成愉快交易成功;
5、能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;
6、有女装或化妆品经验优先考虑。

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

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公司介绍

公司介绍 北京锦瑟年华贸易有限公司(达人说)

我们是谁?

可能是北京美女最多的一家公司,我们是一群心怀梦想的90后。作为北京最大的一家网红服装品牌工作室,我们已经孵化培养了N家红人风格女装店铺。在这里有玩转微博的时尚博主,有专业的女装生产和销售团队,有熟悉电商体系的老板,还有更多有趣好玩的产品准备等你一起来共创。



我们做什么?

我们是一家红人品牌孵化工作室,为每一个喜欢漂亮衣服的达人实现她们自创服装品牌的梦想。我们曾经在双11当天销售额破500万,也是北京地区服务红人人数最多,销售额最劲爆,90后最多的一家红人品牌工作室。我们开创了一种新的营销和售卖模式,但那都是我们的曾经,2016我们有更多想法,更多目标,更多可能。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区广渠路3号竞园1号库达人说