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在线客服专员

北京七彩魔方国际文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有在线咨询客服经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京七彩魔方国际文化发展有限公司,是专注于建筑装饰和展览展示业务而发展起来的公司,于2001年正式成立,以专业化、集成化、人性化的服务,专门从事各类室内外装修、环境装饰、钢结构搭建及舞美设计制作。
公司长期服务于科技部、外交部、装甲兵工程学院、国家电网公司、北京市电力公司、国家电投等国家各部委、央企、国有大中型企业单位的装饰装修、展览展示及相关文化产业的建设及服务工作。具有极其丰富的实战经验,公司实力雄厚,人力资源充沛,下设市场部、会务部、策展部设计部、工程部、制作部、技术部等各职能部门。
近年来,七彩魔方先后承接了“联合国里约峰会——中国区设计搭建”、“气候变化峰会暨美国前副总统访华主场设计搭建及会务保障”、“中国国际节能减排博览会总体设计及会务保障(13位国家领导人到会)”、“装甲兵工程学院院史馆设计搭建”、“装甲兵工程学院装备陈列馆设计搭建”、“教练团主题花园设计制作”、“首届民营企业高科技成果展暨军民融合高层论坛整体策划及会务保障”、“2014年军事训练器材与先进技术展览暨军民融合(军事训练保障)发展论坛”、2016年第二届军民融合高科技成果展览等。
七彩魔方是一支年轻的队伍,是一个具有高度责任感的、优秀专业技能并且团结拼搏、勇于创新的团队。我们始终以“诚心服务客户”为宗旨,以“追求完美,做到最好”为工作准则,以“视同事如家人、视客户为亲人”为沟通理念。在与客户共赢的同时,不断完善自我,争做展览展示、装饰装修及文化产业建设的生力军。

联系方式

  • Email:361392276@qq.com
  • 公司地址:上班地址:西罗园一区25号楼三层