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电商客服

北京亚美运通国际旅行社有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-06-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线销售  

职位描述

职位描述:
1、通过网络平台及电话辅助沟通了解顾客需求引导消费,能够快速有效的指导顾客完成下单;
2、配合好公司的各项(促销)工作的展开、记录并反馈顾客的需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有电商、淘宝销售客服相关工作经验的优先(也可接收 市场营销、旅游相关专业的应届毕业生);
3、接受安排白班、晚班变换排班要求
4、沟通及表达力强,有较好的服务及销售意识
5、具有学习能力,能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通。

职能类别: 网络/在线销售

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公司介绍

       北京亚美运通国际旅行社有限责任公司(简称亚美运通国旅)是一家拥有国家旅游局授权,获得特许经营中国公民出入境、国内旅游业务经营资格的大型国际旅行社,通过了国家旅游局4A的审核标准。公司始终秉承“诚信为本”的经营理念,不断开发并完善产品线路、扩大经营领域及服务范围。公司已发展成为以“南亚风情”为市场主打品牌,“亚美运通航空服务”为辅的大型旅游集团,业务覆盖了跟团游、自由行、商务会奖、票务签证、国际会展等多个领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区新源里16号琨莎中心1座3层