北京招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责维护公司客户资源，做好客情关系；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最高限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

二、岗位要求：
1、思维清晰，反应迅速，普通话标准、表达良好；
2、具有良好的服务意识和较强的学习能力；
3、性格开朗热情，乐观、积极、有较强的进取心；
4、有客服和话销工作经验者优先考虑。
5、专科学历

三、员工福利：五险、节假日福利、绩效奖金。

四、培训体系：入职培训—技能培训—沟通技巧—高级客服谈判技巧培训

五、晋升空间：回访专员—回访主管—回访经理 举报 分享

北京江湖欢娱软件公司成立于2013年6月，是个年轻但技术实力雄厚的团队。我们的团队既有70后的博士后，80后硕士，又有90后的本科新生力量，各个都是精英。

 ? 服务领域：

我们精通的技术领域包括：Java、PHP服务器应用开发，App设计及研发，HTML5 Css3 移动端微应用、微信端应用开发、微网站设计及制作。3D物理引擎设计，2D/3D多平台游戏设计开发，数据传输的加密解密技术，预防作弊、黑客攻击等技术，服务器高并发访问技术支持；2D平面设计、2D原画设计，AE特效制作等。

 ? 已有成就：

到目前为止的两年时间里，我们先后为很多初创企业提供过互联网技术支持，例如：我们为技术尚不成熟的企业提供服务器可行性解决方案，规范App中的业务逻辑流程，增强用户体验，降低用户使用App的门槛，促进业务流程的顺利进行。并且我们还曾帮助解决已经具备一定规模的传统企业向互联网模式转化过程中遇到的问题，提供企业线上经营解决方案，帮助进行产品定位和展示设计，令企业跟上历史进程，在全民信息化的今天更适应市场，提高其核心竞争力。