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职位描述：
1.会使用ERP软件：退换货处理、零配件订购、安装调试信息录入
2.热线电话的接听、记录、汇总
3.维修信息记录、简单咨询回复，维修记录的汇总、统计
4.定期对顾客进行电话回访，进行满意度调查
5.零配件材料的领用
6.部门文档、资料的管理
7.完成领导安排的其他工作 举报 分享

同方股份有限公司简介
同方股份有限公司（股票代码600100）公司成立于1997年，密切依托清华大学的科研实力与人才平台，大力弘扬“承担、探索、超越；忠诚、责任与价值等同”的企业文化，在信息、能源环境两大产业方向上不断探索、创新，致力于科技成果的产业化，孵化和培育了计算机、数字城市、物联网应用、智能卡芯片、智能终端、移动互联、知识网络、国防与安全、绿色照明、节能环保等与国家发展、国计民生密切相关的主干产业集群，并在全国建成了9大具全球化产能的、与产业配套的科技园区。同时，发展金融产业，目前，公司旗下已有泰豪科技（股票代码：600590）、同方泰德（港股代码：01206）、同方友友（港股代码：01868）、同方健康（证券代码：833151）、鼎欣科技(证券代码:870840)等多家上市公司。
   截至2019年，同方股份有限公司总资产近620亿元，年营业收入近250亿元，获得中国专利权3878项，计算机软件登记809项，外国发明专利权1224项，承担国家科技项目和科技重大专项超过300项。入选“中国电子信息百强”、“中国制造业企业500强”、“中国企业信用100强”，被评为“国家高新技术企业”、“国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业”、“中关村国家自主创新示范区首批十百千工程重点培育企业”。“清华同方”品牌价值已近900亿元，上榜世界品牌500强。