回访客服/续费/双休/五险一金
北京优音通信有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、引导即将到期客户继续使用本公司400号码,建立长期合作关系;
2、主动回访客户,建立长期维护关系,处理续约客户咨询400相关业务问题;
3、通过企业QQ、电话等方式,了解客户情况,解答客户的咨询需求;
4、熟练掌握公司产品的各项功能、资费政策、业务系统;
岗位要求:
1、普通话标准,善于沟通,表达能力强 ,22-35岁;
2、性格外向,反应灵敏,有主动工作意识;
3、有良好的责任心,态度积极主动,心理素质好,能承受一定压力。
4、有优秀的沟通和解决问题能力,有团队精神
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岗位职责:
1、引导即将到期客户继续使用本公司400号码,建立长期合作关系;
2、主动回访客户,建立长期维护关系,处理续约客户咨询400相关业务问题;
3、通过企业QQ、电话等方式,了解客户情况,解答客户的咨询需求;
4、熟练掌握公司产品的各项功能、资费政策、业务系统;
岗位要求:
1、普通话标准,善于沟通,表达能力强 ,22-35岁;
2、性格外向,反应灵敏,有主动工作意识;
3、有良好的责任心,态度积极主动,心理素质好,能承受一定压力。
4、有优秀的沟通和解决问题能力,有团队精神
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 续费 续约
公司介绍
北京优音通信有限公司(前身信通网赢),简称优音通信,致力于企业通信产品及方案的研究、开发、生产、销售及服务,拥有企业总机、电话会议、企业APP、企业通信管理平台等产品。优音通信在中国大陆拥有北京、上海、深圳、西安4个分公司。
凭借领先的专利技术、十一年专注的行业服务经验及200万庞大的客户数据资源为各类型客户提供专属个性化的企业400解决方案。
截至2015年底,优音通信已经服务于上汽集团、百度等500强企业,并规模服务于58同城、太平洋汽车网、美丽说、去哪儿、速递易、富力地产等中小型企业。
凭借领先的专利技术、十一年专注的行业服务经验及200万庞大的客户数据资源为各类型客户提供专属个性化的企业400解决方案。
截至2015年底,优音通信已经服务于上汽集团、百度等500强企业,并规模服务于58同城、太平洋汽车网、美丽说、去哪儿、速递易、富力地产等中小型企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区西大望路甲3号院2号楼鼎锋大厦三层