北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉掌握公司产品知识、及岗位工作流程。
2、接受客户的咨询、对客户进行答疑解惑，提供高质量服务。
3、及时记录客户的咨询、需求、意见、投诉内容，按照相关流程给予客户反馈。
4、为客户提供完整准确的方案及信息，维护客户关系(公司利益与客户需求有效平衡)
5、客户订单的生成、发货、物流状况跟进；退换货、投诉的处理。
6、与同事及领导共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
7、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、年龄：22岁—30岁，1年以上相关工作经验优先；
2、普通话标准, 具备良好的问题解决能力和客户服务技巧,具有团队精神和客户服务意识；
3、有涵养，有礼貌，学习能力强，快速接受新产品知识； 
4、头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题； 
5、语言表达能力强，懂得一定的关系处理，能给客户信任感； 举报 分享

中慈长寿工程管理集团（简称：长寿工程集团）是一家新型股份制混合经济体，具有普惠性的大型健养一体化集团，以长寿时代（北京）科技有限公司为母体而建立。
经过17年的不断探索和辛勤耕耘，中慈长寿工程管理集团已经确立了“立足本业、多头发展、产业延伸、合作共赢”的发展战略，全面打通了大健康领域研、学、产、供、销全产业流程。目前，集团公司的经营范围涉及生物科技、营养科技、医药科技、医疗科技、电子科技、互联网科技、食品与营养检验检测、智慧养老服务、健康管理、健康服务、医疗与医学研究、保险服务、国际旅游、影视传媒、新闻出版、金融投资、文化交流、在线教育、展览展示、咨询顾问、战略规划与品牌策划等领域，拥有各类型企业83家，研究院所12个，主导型公益机构6个，员工总数3300多人。在产业下游还拥有6500余家合作加盟商，形成服务体系和加盟服务网点13000多个，从业人员近10万人。塑造出了长寿工程普惠公益的金字招牌，孕育出百岁健康快车、醣达标、新概念养生馆、睡足堂、医嫂世家；国赐健、长寿合金等众多项目、产品的品牌。生物食饵技术荣获国家专利达50多项，品牌价值近3.9亿元。
集团获得了无数荣誉：如2005年度首都文明单位、用户消费服务满意单位、中国消费者放心购物质量可信单位、重质量创品牌优秀企业、长寿工程功勋单位、中国小康社会建设诚信奖等近百项。“长寿工程”还被亚太投融资经济年会评为国际最具投资价值项目100强，国际保健品品牌100强。