北京 [切换城市] 北京招聘

俄语网络客服专员

北京朗曦服装服饰有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-07-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 精通 俄语 精通
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
Требование к работе:
1.Своёвременный ответ на сообщения клиентов со стороны администрации сайта, установление доверительных отношений и обеспечение высокой репутации компании.
2. Приём заказов от клиетнов и быстрая обработка заказов для обеспечения своёвременной отправки заказа клиенту.
3. Ответствен за решения вопросов, связанных с клиентами, включая предпродажную консультацию, послепродажное обслуживание, а также надлежащим образом урегулирование споров и уменьшение количество интернет-споров.
4. Ответствен за получение и поддержание связи с клиентом.
5. Выполнение другую работу компании.

Требование к специалисту:
1. Хорошие коммуникативные навыки, независимое мышление. Если при поступелнии на работу в компанию не знакомы с бизнесом компании и продуктами компании, компания организует обучение сотрудника по продуктам и торговым платформам. После полного обучения сотрудника, сотрудник должен будет оперативно решать проблемы, возникающие в ходе работы с клиентами, консультировать клиентов по вопросам продукции компании, рассмотрение жалоб. Сотрудник должен уметь предотвращать споры возникающие в ходе работы компании и вовремя разрешить их с учётом защиты интересов компании в наибольшей степени.
2. Сотрудник должен обладать командным духом и высоким чувством ответственности. Должен быть честным и заслуживающим доверия, способным к обучению и легко приспосабливаться к новой обстановке и условиям. У сотрудника должны иметься такое качество, как заинтересованость в интернет-торговле.
3. Опыт работы на торговой площадке AliExpress около 6 месяцев или опыт работы на других торговых интернет-площадках предпрочтителен. Желательно, чтобы имелся опыт розничной продажи товаров на интернет сайтах.
4. Сотрудник должен быть полностью свободным от обязаностей на прежних местах работы и не иметь работы в других компаниях.
5. Высшее образование с профилем aнглийского языка 8 уровня, чтение и письменный язык обязательное владение (Разговорный язык не обязателен). Умение пользоваться ПК, способен составить рекламные тексты.

职能类别: 其他

举报 分享

公司介绍

北京朗曦服装服饰有限责任公司,坐落于北京高速发展的亦庄经济开发区。是一家集设计研发、自主生产销售的外贸童装公司。
品牌名称MODALORA。公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备,着力打造有欧洲典范的儿童服装。产品覆盖整个俄罗斯、东欧及周边地区。涉及到三岁至十二岁男女童日常生活装(主推针织产品及梭织产品配套)和校园装。
自2004年成立以来,我们建立和培养了自己优秀的设计研发团队,本着“认真、快、坚守承诺”的企业文化,已经在业界取得良好口碑。
在未来5年内,我们将做到内贸与外贸于一体,利用O2O模式,打造东欧市场第一,中国市场第一。
我们有创造自己个性与风格的勇气,我们是美丽与时尚的缔造者与传播者。我们将恒久不辍的打造着来自Modalora的童装新文化。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区日坛国际贸易中心B座3B102