北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责处理400电话、企业QQ、微信等方面的用户需求及问题；
2、分类收集客户咨询的问题与建议，处理客户争议与投诉；
3、完成上级领导交办的其他工作。
4、 通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务；
5、 维持客户关系，将公司的产品和服务传递给客户，同时收集市场与客户的信息反馈给公司相关部门。

岗位要求：
1、大专及以上学历，金融、营销、管理等专业优先考虑；
2、具备两年以上同行业从业经验，如：P2P、银行、保险、理财、基金、证券、信托、私募等。
3、具备一定的销售能力，良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系能力；
4、性格沉稳、乐观、积极，诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
5、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
6、普通话标准、流利，反应灵敏； 举报 分享

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