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O2O客服专员

北京东方乔戈里物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-06-14
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责O2O项目客户服务热线和微信线上联系,包括但不仅限于微信公众号客户问题咨询、解答以及反馈、收集客户需求;
2、根据公司要求进行老客户回访、调研,并反馈回访调研结果;
3、O2O售后服务问题处理;
4、协助组织O2O会员活动;
5、客户订单以及物流信息跟进;
6、上级安排的其他临时性工作。

任职要求:
1、35岁以下,大专以上学历;
2、具有较强的协调组织能力,沟通能力,执行力及亲和力;
3、具有良好的职业操守和服务意识,性格开朗乐观,工作细致;
4、能熟练使用相关办公软件;
5、负责新老客户的跟进与维;
6、有过互联网客服经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: O2O 运营 客服 市场 产品 互联网 物流 售后

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公司介绍

北京东方乔戈里物业服务有限公司,成立于2011年,是北京K2地产的全资子公司,拥有国家物业管理企业二级资质,下设四个分公司——北京东方乔戈里物业服务有限公司廊坊分公司、北京东方乔戈里物业服务有限公司涿州分公司、北京东方乔戈里物业服务有限公司青岛分公司及北京东方乔戈里物业服务有限公司珠海分公司,在管二十余个项目。公司致力于全面接管K2地产开发的中高端全线产品,并紧密围绕着对员工的操心、坚持等核心要求将服务做细、做深,通过服务向客户传达“生活就是在度假”的产品理念。
企业发展,以人为本,专注服务,打造品牌。作为K2房地产开发有效的战略支撑点和核心竞争力,北京乔戈里物业将秉持着为员工创造平台,为客户创造价值的核心价值观,以改变个人的命运,改变团队的命运为使命,不断地整合资源,集聚力量,为行业培养精英,为业主提供优质高效的服务。

公司网址:http://www.chinak2.com.cn/index.php/page/18

联系方式

  • 公司地址:上班地址:榴乡路88号石榴中心1号楼