北京招聘

一、岗位职责
1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询； 　　
2、统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告； 　　
3、维护客户关系，解答客户咨询，管理客户档案等客服工作； 　　
4、协助制定客户服务方案计划。

二、任职资格
1、大专及以上学历，市场营销、公共关系、心理学等相关专业。
2、有较强的客户服务意识
3、较强的沟通协调能力，精通英语交流（国外客户居多）
4、相关工作经验两年以上，了解饲钙生产技术、熟悉饲料市场者优先
5、诚信，合作，善于学习

三、工作地点：成都市

中化化肥有限公司诚聘