会员体系设计经理
贵州云上数据有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-06-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-3万/月
- 职位类别:客服经理 客服总监
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责依照要求建立公司的会员体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的会员建设需求;
2、通过策略对用户进行分层管理,丰富会员特权,提升平台用户体验,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升用户活跃及留存;
3、关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动运营活动和产品改进
4、挖掘分析用户需求,深入了解用户行为及偏好,提升用户忠诚度及粘性
5、负责建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理,制定会员服务规范与制度,对顾客满意度体系进行制定、维护和完善;
6、对会员体系的长期发展战略提出建设性意见;
任职要求:
1、 本科以上学历,市场营销、管理学类相关专业,5年以上相关工作经验;
2、 具备运营规划能力和体系化建设经验,有搭建用户体系、积分商城经验;
3、熟悉会员管理流程,有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验;
4、具备较强的组织、协调、沟通、计划能力,有较好的亲和力及团队管理能力;
5、了解相应的会员系统及相关技术手段,具有组织策划及执行会员活动的能力;
6、具有高端餐厅、会所等资深客户背景优先考虑。
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岗位职责:
1、负责依照要求建立公司的会员体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的会员建设需求;
2、通过策略对用户进行分层管理,丰富会员特权,提升平台用户体验,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升用户活跃及留存;
3、关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动运营活动和产品改进
4、挖掘分析用户需求,深入了解用户行为及偏好,提升用户忠诚度及粘性
5、负责建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理,制定会员服务规范与制度,对顾客满意度体系进行制定、维护和完善;
6、对会员体系的长期发展战略提出建设性意见;
任职要求:
1、 本科以上学历,市场营销、管理学类相关专业,5年以上相关工作经验;
2、 具备运营规划能力和体系化建设经验,有搭建用户体系、积分商城经验;
3、熟悉会员管理流程,有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验;
4、具备较强的组织、协调、沟通、计划能力,有较好的亲和力及团队管理能力;
5、了解相应的会员系统及相关技术手段,具有组织策划及执行会员活动的能力;
6、具有高端餐厅、会所等资深客户背景优先考虑。
职能类别: 客服经理 客服总监
公司介绍
贵州云上数据依托贵州省与文思海辉而成立,双方充分发挥自己的政府背景、技术优势及国际视野,通过搭建国家的平台、整合国际的资源、充分利用市场的机制,为中国的工业强国和数据治国提供自主可控的大数据应用能力基础。
公司愿景
紧扣中国制造2025,由全产业链工业大数据平台出发,逐步成为全球领先的大数据应用领导者,成为中国发展大数据产业的国家队。
公司定位
为各不同主体、部门提供专业化、一体化的大数据应用解决方案和服务,实现政务信息化、产业信息化以及社会信息化。
公司竞争优势
依托一个既能知识创新,同时又有落地实施能力的平台,在为各行业的发展有效解决问题的过程中,进行领域知识的发现与集成,进而实现产业进化。
公司战略支撑
围绕国家四个全面、四化同步发展战略,锁定产业核心客户,建立提供配套产品、服务的能力,组建领先研究机构,搭建运营体系,创新融资渠道。
公司愿景
紧扣中国制造2025,由全产业链工业大数据平台出发,逐步成为全球领先的大数据应用领导者,成为中国发展大数据产业的国家队。
公司定位
为各不同主体、部门提供专业化、一体化的大数据应用解决方案和服务,实现政务信息化、产业信息化以及社会信息化。
公司竞争优势
依托一个既能知识创新,同时又有落地实施能力的平台,在为各行业的发展有效解决问题的过程中,进行领域知识的发现与集成,进而实现产业进化。
公司战略支撑
围绕国家四个全面、四化同步发展战略,锁定产业核心客户,建立提供配套产品、服务的能力,组建领先研究机构,搭建运营体系,创新融资渠道。
联系方式
- 公司地址:上班地址:京汇大厦