北京招聘

职位描述：
1、负责接待、处理各类非营销投诉及报修，并与客户保持良好沟通；
2、负责介入各阶段客户风险搜集、整理和及时反馈；
3、负责评价、管理各施工资源维修工作，主导保修金结算工作；
4、负责典型案例的搜集、整理及反馈；
5、负责各类客户信息及档案临时管理；
6、实施日常客户维护，客户关怀活动开展、总结和汇报；
任职要求：
1、要求专科以上学历，2年以上工作经验
2、善于沟通，懂装修施工流程，有客服工作经验优先
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
工作地址：西店和北店
北店：北京市朝阳区惠新西街北口万科链家生活体验馆
西店：六里桥地铁 举报 分享

【万科链家装饰的成立】

2015年7月，由中国地产龙头企业万科与中国O2O地产服务商链家共同投资成立，并于8月24日在钓鱼台国宾馆召开合作发布会。

万科有百万套以上房屋建筑施工及室内装修管理经验，并有完善的设计研发、战略采购、质量控制和售后服务体系；链家（北京）每年有十万套以上房屋交易，具备强大的平台整合能力、千家店面数以万计经纪人的渠道资源，两家企业通过强强联合并持续投入，意在重构并引领行业回归家装本质，回归到消费者需求满足和痛点解决，成为一家行业与消费者都真正需要的产品服务型企业！

【万科链家装饰的产品】

V+产品发布。万链重磅出击，发布37℃灰，回归，漫咖生活三款家装新产品。拥有4大科学收纳，4大健康生态系统，10大人性化便捷生活细节设计，6重万科精工品质系统，6大安心服务等V+独有产品特色。带来全新5大升级系统，30项魔鬼细节，30年品质积淀，全面囊括您生活的每一处细节！