北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 接听重要用户业务咨询电话，在线解答用户的问题；
2. 对用户反馈信息进行汇总分析并进行跟进反馈；
3. 对用户信息进行整理，做好用户管理；
4. 定期或不定期进行用户回访，了解用户需求。

职位要求：
1. 银行客服经验优先。
2. 大专或以上学历，踏实，有责任心；
3. 1年以上在线/电话客服或电话销售工作经验； 举报 分享

　　银湖网（www.yinhu.com）是熊猫金控股份有限公司旗下的互联网金融平台。
　　银湖网络科技有限公司由A股上市公司熊猫金控集团（股票代码600599）出资成立，是P2P行业内为数不多具有上市公司背景的公司。上线一年即在P2P网贷平台评级排名列第14位，也是榜上平台里上线时间最短的一家。2015年银湖网又与阿里巴巴旗下的小微金融服务集团旗下品牌芝麻信用达成合作，进一步为投资者提供安全、有保障 、高收益的互联网理财服务。未来熊猫金控将全面布局金融领域，重点推进P2P、众筹、小贷、大数据等领域的发展，打造为集线上、线下为一体的互联网金融‘全牌照’运营商。