北京 [切换城市] 北京招聘

机票计调专员

北京阳光假期国际旅行社有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2018-04-19
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:行程管理/计调  

职位描述

职位描述:
1.及时上机位团期,并每天更新机位,保证机位剩余数准确。要清楚的知道急收机位的团期,每天发布更新机位表。
2.根据收客况调整机票价格,如:好卖机位,一天能售出机位总数的20%要上报主管。如距出发日期还有21天机位还剩半数多要向主管汇报,如某个团期机位一天都没有收客要向主管汇报。更改价格后要告知各位计调,及时调整广告价格。打特价广告
3.关注酒店所出的特惠信息,及时调整广告内容。
4.保持工作积极性,时刻发挥正能量,团结同事,与自己部门及其他各部同事保持良好沟通协作。再追机位之前看看其他计调是否相近日期还有机位,尽量推到其他计调处。应主动回答销售问询问题并引导、帮助销售(如:帮销售转电话到相应的计调处),如有计调不在座位,此时电话响起,其他计调要主动帮忙接电话或是掐分机。
5.要时常了解市场机票情况,追位要多家比较追便宜票,做到利润最大化。及时补机位或是促销机位——注意14天之内至少要有2套航空公司机位,10天之内要有8-10个位子。
6.认真审核ERP中自己操作团期的单子并做好记录,不要审批其他计调团期的单子。自己做记录的要与系统中机票控位的下单情况及时核对。
7.出发日期前5个工作日,计调要对相应团期清机位,清全款。如果有没收到全款的,要将情况及时上报销售主管并且要得到销售主管回复。如因延误清款、清位,所造成的损失将视情况由计调承担。
8.依据护照复印件打名单、出机票、核对机票,做支出,完成财务部门的要求。
9.查票群中的查询,要在3钟内回复结果。
10.如遇散客机票订票,必须打出含有行程、出票时限等内容的单子,给销售一份,计调自己留一份,根据时限提前一天提醒销售收款出票。出票前要让销售在计调手里的这份单子上,经过再次核实行程、客人信息等内容后,签字确认。如销售已在ERP中下单,但是由于沟通问题计调未在出票时限前出票,后果由计调自负。
11.出团通知在有入住单后48小时之内完成,保证准确率;团队出发前,要再次检查相应团期的出团通知。
12.如遇航班时间变更,要第一时间通知各位销售,并修改出团通知。
13.因突发事件同事打手机要及时接听,因为有时候一个电话解决的问题比客户回来之后投诉解决要好的多,也能给公司省去很多损失。如果因为不接电话产生的损失,由计调本人负责
14. 完成部门经理和公司领导交代的各项任务。

任职资格:
1、大专以上学历,旅游管理、英语相关专业;
2、有机票计调工作经验者优先考虑;
3、熟练掌握航空公司的出票订票技能;
4、熟练使用各种办公软件;
5、具备良好的沟通技巧,工作责任心强,能承受工作压力,具有团队合作精神;性格开朗,待人热情,吃苦耐劳。

工作时间:9:00——18:00
北京市东城区建国门内大街18号恒基办公楼3座701-702室

职能类别: 行程管理/计调

举报 分享

公司介绍

中国出境旅游著名品牌“阳光假期”创建于2002年。在当时的历史条件下,阳光假期在中国出境旅游市场中有着举足轻重的地位,特别是在东南亚“新马泰旅游”市场份额中名列前茅。阳光假期几乎是那个时代东南亚旅游的代名词。

阳光假期的发展非常迅速,大批高学历高素质有志于旅游事业的青年人进入阳光假期这个团队。阳光假期从一个只有10余人的小部门发展成为拥有两家企业的大型旅游集团。阳光假期2006年成功的收购了北京诚信航空服务有限公司。北京诚信航空服务有限公司是中国民航总局特许经营的一类机票代理公司,是国际航空(IATA)的成员单位,到目前为止已经获得150家国际航空公司的机票代理权。阳光假期旗下另一家企业就是2007年经国家工商总局注册的北京阳光国泰国际旅行社有限责任公司,2008年经国家旅游局批准获得中国公民出境旅游特许经营资质。2010年正式更名为北京阳光假期国际旅行社有限责任公司,更名后正式加入亚太旅游协会(PATA)。阳光假期坐拥两类企业的特许经营权,这在旅游业界是不多见的。更引人注目的是2011年阳光假期在马尔代夫收购了一家过站型酒店,并在同年加入了马尔代夫旅游协会,成为其理事单位。这是中国大陆地区唯一的一家中国组团旅行社加入马尔代夫的官方协会。
阳光假期经过多年的拼搏、创新,目前在中国公民出境旅游的市场中稳稳占有一席之地,已经连续10年获得中国出境旅游十大批发商称号。阳光假期整个团队不懈努力,以东南亚出境市场为基础,不断研发开拓新的市场,特别是在出境游海岛休闲旅游市场中占有绝对领先位置,连续10年获得斯里兰卡航空公司马尔代夫线路销售冠军,连续10年CLUB MED酒店集团金牌销售奖,连续10年SIX SENSES酒店集团***销售奖,连续10年悦榕酒店集团冠军销售奖,连续5年泰国航空公司泰国线路销售第一名以及印尼航空公司巴厘岛销售优秀奖,菲律宾航空长滩岛、巴拉望销售金奖银奖等等无数的荣誉。在不久的将来阳光假期一定会以中国海岛旅游***的形象出现在同行业者面前。阳光假期其他的旅游事业部比如美洲、澳洲、欧洲等部门也逐步建立起来。未来的阳光假期一定会成为欧美澳非亚五大洲的产品供应商,向全世界的目的地旅游国家输送游客,向中国公民提供最优质的出境旅游服务。阳光假期一定会把握市场经济的脉搏和方向,不断更正前进坐标,避开礁石与暗流,在市场经济的海洋中乘风破浪,勇往直前。


公司地址:北京市东城区建国门内大街18号恒基中心3座701-702、717、719、720
官网地址:http://bjsuntour.com/

联系方式

  • Email:ygjqhr@sunshineholiday.net
  • 公司地址:地址:北京市东城区建国门内大街18号恒基中心3座701-702、717、719、720