北京招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、接听车主来电，按照公司要求及来电类型为客户提供相应服务；
2、客户要求信息的查询与发布；
3、在紧急事件中对客户情绪的安抚和转接相应的电话救援；
4、不在受理权限的事宜按流程及时上报给组长。
二、任职要求：
1、大专以上学历；年龄18-30岁，性别不限，有经验者，可以适当放宽学历；
2、普通话标准、流利、音质清晰，语音亲切；
3、一年以上呼入工作经验及粤语优先；
4、能熟练使用office系列办公自动化软件；
5、能独立处理突发事件；
6、具备良好的服务意识，善于倾听，语言表达能力佳，思路清晰，有耐心，肯吃苦。
三、薪资福利：
1、培训期：带薪一个月
2、综合薪资：4000-6000元以上
3、五险一金，年底13薪，享受所有国家法定节假日；
4、良好的晋升空间，完善的培训体系。晋升渠道：客服-组长-主管-经理。
四、工作时间及地点：
工作时间：三班倒，每班工作时间8小时，倒班轮休；8:00-17:00;11:00-20:00;
         夜班20：-8：00，有夜班补助
工作地址：北京市石景山鲁谷（长安街玉泉路地铁1号线）
五、联系方式：010-56208962 13261196513 联系人：陈经理 举报 分享

北京筑梦人力资源有限公司，是经北京市工商管理局、北京市人力社会保障局批准，依法成立的具有独立从事劳务派遣、人事代理、人事外包、人才招聘、人才培训、代缴社保、企业人力资源规划管理、人事劳动政策法规咨询、大学生实习、就业服务等综合性人力资源服务机构。公司拥有多名专业职业指导师和咨询管理师，并建立了一套人性化、现代化、信息化、国际化的人力资源服务体系。公司本着高度的行业责任感，始终站在市场的最前沿，为客户提供科学化、专业化、个性化服务，全心致力于诚实守信、服务至上、排忧解难、和谐共赢。为求职者找到最适合的工作，为企业找到最满意的员工，为单位与个人之间搭建一座实现梦想的桥梁。