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职位描述：
凯知乐（以下简称kidsland）已代理多个国际知名玩具及母婴品牌，公司成立十六年以来不断开拓中国国内儿童玩具及用品市场，成为行业中领先的专业儿童品牌产品运营公司。现在正在寻找活力十足，热情投入的高素质人才加入凯知乐旗下乐高授权店项目，共同发展和成长。

岗位职责：
l 通过达成和超越关键绩效指标，和店铺员工共同克服障碍和不确定性。监控业务流程，达成业绩销售和店铺清洁标准，以良好的运营实现高效的业务成果；
l 通过确保执行标准服务模式，完成每月“神秘顾客”调查，通过创造、鼓舞和指导销售人员，持续提供卓越的品牌体验；
l 招聘监督并尽快使新员工融入其中，有效激励员工，营造良好的团队氛围；
l 发掘员工潜力，及时反馈和管理员工的工作绩效；
l 根据实际情况进行排班安排，创造积极的协作环境。
 
顾客服务
l 执行服务流程，确保顾客进店以后享受良好的接待与服务；
l 及时向顾客提供各种活动信息，会员卡项目等。
 
店铺运营
l 确保店铺陈列符合公司规定；
l 管理店铺的订货、补货和收货；
l 严格控制货品损耗；
l 日常收银程序检查及账务管理；
l 其他日常工作。
 
任职要求：
l 大学本科以上学历，英文听说读写流利。
l 供职于国际知名零售企业
l 3年以上零售业管理经验，2年以上店长经验优先。
l 熟悉并会使用POS系统
l 有货品防损和现金管理经验
l 充满活力、自信
l 有良好的工作主动性
l 一定的商业意识和营造商业氛围的能力
l 有很强的顾客服务意识 举报 分享

kidsland凯知乐于2001年4月份正式成立于广州， 拥有16年以上的行业经验，累积了丰富的关于玩具和孩子成长的深刻洞察。我们与全球各大知名玩具品牌合作，整合全球优秀资源，不断推陈出新。从品牌成立以来，我们始终坚持为消费者提供高品质的玩具，确保每一个消费者在使用玩具时的体验和感受。这不仅是对消费者的承诺，也是对品牌和合作方的责任。
kidsland凯知乐敏锐的市场洞察,以及在玩具市场多年以来积累的经验，使我们准确地把握市场趋势，观察到消费者实际需求背后的情感体验，做到比消费者多想一步。经过多年来的努力，我们成功发展成为行业的领导品牌，截止2017年4月30日，分销商銷售网络遍及全国129个城市，拥有多种渠道超过2,700个分销点。

发展历程
2017年11月凯知乐国际控股有限公司于香港联交所主板上市，股份编号:2122。
2017年5月在北京开设首家乐高授权专卖。
2016年8月在香港开设首家乐高授权专卖店。
2012年在北京开设首家Babyland门店。
2011年在天猫推出首家旗舰店。
2001年4月kidsland集团首家成员公司广州智乐商业成立。
2001年4月乐高集团成为我们的供应商。