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售后客服专员

北京药世界科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  电话销售

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责整理新老客户的资料并进行有效沟通,了解客户需求,引导客户进行购买;
2.通过电话定期对公司客户进行回访,以检查客户关系维护情况,寻找销售机会并完成销售业绩;
3.及时跟踪、处理客户问题并能给出合理、有效反馈,提供良好的售后服务;
4.对客户做好后期的管理与维护,建立良好的长期合作关系。

任职要求:
1.大专及以上学历,有电器类电商客服或销售工作经验,能熟练应用计算机办公软件;
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度;
3.热情大方,反应灵活,语言表达能力精炼,与客户沟通口齿清晰。

职能类别: 客服专员/助理 电话销售

关键字: 电话销售

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公司介绍

    北京药世界科技发展有限公司 是东辰能源集团投资的一家新型互联网科技公司。“善”是公司的核心文化。公司一切运营行为均以善为指导原则,公司以为用户创造价值,解决问题为宗旨,扎根服务移动大健康行业。
   1、药师小乔是一款集语音交互、症状分析、推荐用药、售后服务、自主学习于一体的药房定制化智能机器人。
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:东四环中路金长安大厦C座11层