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技术支持工程师

北京慧铭软件有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  配置管理工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、根据公司软件项目和产品的项目管理要求,按照工作进度和工作要求和软件技术工作规范的要求,完成软件项目或产品的技术支持和售后服务工作;
2、负责客户项目或软件产品的实施方案的执行以及系统运行维护;
3、负责客户项目或软件产品的在客户现场的故障跟踪,协调解决问题及技术支持,包括配置管理,事件记录/分析跟踪,变更跟踪等;
4、参与软件项目或产品的技术方案的评审,配合开发团队完成客户项目的开发、测试等技术支持工作。
任职资格:
1、计算机、通信、电子工程、自动化等相关专业本科以上学历;
2、熟悉和掌握各种软件系统的实施,可独立进行安装、调试及故障排除,有大型信息系统(B/S)集成项目实施经验优先;
3、熟悉IT服务管理(ITIL)相关技能,熟悉IT服务管理体系,曾担任过配置流程经理或ITIL流程经理者优先,有客户现场驻场IT运维管理经验或IT运行维护实施经验者优先,有相关资质认证者优先;
4、熟悉Linux/Unix,windows server操作系统,可以使用dos、shell脚本进行工作。
4、熟悉ORALCE、SQLSERVER、MySQL等大中型数据库的相关知识,有实际使用和管理经验;
5、具有较好的逻辑思维、分析能力;责任心强,具备团队合作精神,协调和沟通能力强。

职能类别: 技术支持/维护工程师 配置管理工程师

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公司介绍

北京慧铭软件有限公司成立于2014年,公司专注于信息技术服务管理应用软件产品的策划、设计、研发和实施。公司拥有完全自己研发的软件产品和技术平台及工具,具有较强的策划、设计研发了面向行业客户的企业信息技术服务管理整体解决方案的专业能力。

慧铭软件主要业务部门有产品研发部、综合管理部、市场营销部,聚集了大量的专业技术人才。公司秉诚人本文化和主动创新的企业精神,注重人才的培养和任用,注重构建和谐的工作氛围,注重企业技术创新,力求以员工成长,塑就企业卓越。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区数码大厦A座1515