客服经理
上海绿太阳建筑五金有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量
2.负责接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事 件处理的满意度。
岗位要求
1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
2、熟练运用各类办公自动化软件;
3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;
5、工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。
举报
分享
职位描述:
1.负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量
2.负责接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事 件处理的满意度。
岗位要求
1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
2、熟练运用各类办公自动化软件;
3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;
5、工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。
职能类别: 客服经理
公司介绍
上海绿太阳建筑五金有限公司系香港独资的生产制造型企业,公司创办于1995年3月。公司专业生产“绿太阳”水龙头、浴室柜、水槽等相关卫浴产品。
联系方式
- Email:36340648@qq.com
- 公司地址:康桥东路518号