北京招聘

职位描述：
1.根据公司年度经营目标的总体要求，负责客服部年度、月工作目标计划的制定和组织实施工作；
2.负责客服部人员编制的确定和调整，及相关的招聘、培训、考核、奖惩和辞退等工作；
3.负责客服部相关各岗位职责、工作标准、管理规章制度的制定和监督执行工作；
4.负责客服部相关服务信息收集、整理、分析和上报工作的指导、监管和确认；
5.负责服务环节客户重大投诉的受理、处理和反馈工作；
6.负责本部门业务流程与其他部门相关工作流程的衔接和配合工作；
7.负责客户关怀的组织和协调工作；
8、负责客户相关档案资料保密事项的监管工作；
9.配合销售、售后服务部门举办的促销活动及其他活动策划举办； 举报 分享

北京四季和通汽车销售服务有限公司，是2009年10月东风本田在京批准设立的第十家集整车销售、零件供应、维修保养、信息反馈为一体的4S店，于2009年底正式开业。公司位于北京市海淀区四季青乡常润路5号（西四环东冉北路出口向西到头右转200米），毗邻西四环四季青桥，交通便利，我店的建立为海淀区、中关村周边及附近城区的新老顾客提供极大的方便。
我公司注册资金1000万元，占地面积5000平方米，严格按照东风本田的硬件标准进行建设，我们秉承东风本田“诚信敬业，用户为先、以人为本、创新发展”的经营理念，以“从用户喜悦到用户感动，从用户感动到用户忠诚”为服务宗旨，充分发挥4S专营店的优势，提供从整车销售到售后维修的全程贴心服务，让顾客充分享受购车乐趣，体验一流亲人式的服务品质，争创一流本田品牌名店，于2016年荣获东风本田白金钥匙奖、十佳总经理奖。
电话： 010-81133586