北京招聘

职位描述：
1、受理并记录客户咨询/疑问，给与客户正确和满意的回复，并引导客户完成购物流程并给予客户优秀的服务体验；
2、与客户建立良好的联系，了解客户需求，熟悉店铺中的已发布的产品和服务，并对客户进行相关服务和产品的推荐，促进线上交易；
3、阶段性归纳总结工作数据，并对网站提出合理化建议，完善网站相关内容；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训，在工作中实现能力的成长。
5、其他相关客户服务工作。
任职要求：
1、热爱生活，专注服务；
2、大专或以上学历，2年以上工作经验；
3、熟悉电子商务客服服务模式；
4、善于学习、独立思维，较强的客户服务意识；
5、沟通表达能力强，有团队合作精神。
特别提醒：6月马甸工作、7月搬至四惠工作。 举报 分享

   Carol嘉乐琥珀致力于琥珀文化的传播，是国内专营天然琥珀珠宝的零售企业，琥珀珠宝细分行业的领军品牌，同时也是国家琥珀鉴定标准制定参与企业。
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