北京招聘

职位描述：
任职要求：
1、软件、计算机、电子相关专业，统招大专以上学历；
2、普通话标准，耐心细致，良好的沟通能力，承受压力能力，快速学习能力和文字表达能力；
3、 对客户服务工作有正确的认识，责任心强，考虑问题细致周到；
4、熟悉SQL Server2000数据库安装、调试和日常维护；
5、 用过企业管理软件或有相关工作经验者优先。
职位描述：
1、负责客户售后技术支持工作，包括电话、在线咨询、邮件咨询的处理与跟踪；
2、负责客户投诉的处理与跟踪；
3、反馈、跟进与处理客户问题，维护良好的客户关系，促成公司产品的二次销售；
4、负责定期对老客户的电话回访及各类电话回访及其相关数据的统计汇总。 举报 分享

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我们始终坚持“以客户为中心”，对客户的需求投入强烈的责任心，追求优质的用户体验和产品服务，这些都是公司永远的信念。注重产品，注重技术，注重服务是公司的经营目标。我们将一如既往向客户提供一流的产品和技术服务，“以客户为中心”永远是公司员工奉行的准则。
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