北京招聘

职位描述：
运营岗位职责：
1、 平台上线产品的资料管理及维护；
2、 平台产品上下架操作；
3、 平台库存的设定及调整，订单的处理，日常发货的操作；
4、 平台运营监管人员日常沟通及客情关系的维护；
客服岗位职责：
1、通过电话或在线客服系统受理并解答客户对产品提出的各类咨询/投诉等
2、通过专业知识和有效沟通解决客户的问题，保证客户满意度，树立品牌的良好形象
3、完全正确地按照程序操作，包括咨询处理流程、投诉处理流程、数据录入要求等
任职要求：
1.有互联网公司客服经验或呼叫中心客服经验者优先
2.普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通
3.认真细致，愿意从事客服工作，有良好的客服意识
4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练，打字速度：50字/分及以上
5.工作态度主动积极，良好的团队合作意识，有较强的学习能力和判断沟通能力
1、 熟悉电商平台的运营模式及逻辑，有天猫、京东等大型电商平台运营经验的优先录用；
2、 熟练使用EXCEL、PS等办公软件；

薪资待遇：
1、 月薪：3000-5000元/月，五险；
2、 上班时间：9:00-18:00（12:00-13:00），周六日双休； 举报 分享

公司简介：
北京力拓利科技有限公司成立于2011年，注册资金1000万元，是一家专业从事电子商务和积分礼品的运营公司。公司已构建起丰富的经营类目，提供的产品类别包括：家居日用、纺织用品、数码电子、家用电器、厨具五金等，与国内外众多知名品牌开展合作，主要品牌有：飞利浦、奔腾、博洋、富安娜、罗莱、联想、探路者、纵贯线、苏泊尔、爱仕达、乐扣乐扣等，可供货产品SKU多达2000多个。
经过四年的发展，我司已发展成为一个技术先进，渠道广泛，服务优质，产品丰富的复合型企业，可以为运营商提供包括产品采购、营销推广、物流配送和客户服务等一体化运营解决方案，是一家领先的专业电子商务综合服务提供商。