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事故车服务顾问(J10615)

保时捷(中国)汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责
1、接待事故车客户并进行初步故障诊断,了解客户对车辆的维修需求,提供客户维修及保养的专业建议
2、建立维修工单并与车间良好够沟通协调,完成客户车辆交付
3、关注客户车辆使用情况,维系良好客户关系,提高客户满意度及客户回厂率,提高产值
4、遵循保时捷服务标准,并对所进行工作进行检查和汇总,提高工作质量,提高保时捷厂家审核指标


任职资格
1、专科以上学历,岗位相关专业优先
2、2年左右4S店服务顾问接待工作经验,熟悉车辆构造和车间流程知识
3、沟通能力及客户服务意识强、积极主动、乐观开朗、执行力及抗压性强
4、认可保时捷品牌及公司理念等企业文化

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

保时捷(中国)汽车销售有限公司是保时捷在中国大陆以及中国香港和中国澳门地区的子公司。保时捷中国于 2001 年成立,并开始在销售、市场及售后服务等环节为合作伙伴提供专业支持。

经销商网络
保时捷目前在中国一共124个销售网点(包括港澳各一家),其中96家为保时捷中心(4S)其余为城市展厅,位于北京(五家),上海(四家)和成都(三家)、温州(三家)、深圳(三家)、厦门(两家)、杭州(三家)、武汉(两家)、重庆(三家)、西安(两家)、哈尔滨(两家)、南京(两家)、宁波(两家)、佛山(两家)、福州(两家)、长沙(两家)、昆明(两家)、沈阳(两家)、东莞 (两家)、天津 (两家)、广州、青岛、大连、金华、太原、台州、海口、郑州、苏州、长春、南宁、鄂尔多斯、合肥、济南、兰州、唐山、呼和浩特、无锡、南通、泉州、绍兴、南昌、常州、烟台、三亚、潍坊、银川、嘉兴、榆林、石家庄、中山、珠海、徐州、淄博、贵阳、汕头、洛阳、惠州、泰州、乌鲁木齐、绵阳、新乡、芜湖、香港(两家) 和澳门。所有保时捷中心都是保时捷的授权网点并为中国的保时捷客户提供保时捷的产品及服务。

销售业绩
2019 年,保时捷中国创造了在中国大陆、中国香港及中国澳门累计交付 86,752台的杰出业绩。

企业荣耀
2019年,保时捷中国同时获得了“中国杰出雇主”及“金级国际WELL认证”。

联系方式

  • Email:recruitment@porsche-beijing-central.com
  • 公司地址:地址:span世纪大道826号13-17F