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产品专员/技术支持

上海腾泉生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1在不同形式的研讨会和会议场合宣讲公司产品技术和应用;
2作为销售和市场部门主要的技术来源。如有需要进行公司内部针对销售,营销和支持人员的培训;
3采用不同手段,为客户、区域同事和经销商演示产品的技术优势,进而促进销售进程。同时对技术展示和客户的互动进行完整的记录;
4对客户进行仪器,试剂和耗材体系的系统培训;
5通过电话,邮件或到达客户现场的方式,为客户提供售后技术和应用支持;
6收集销售和客户的反馈,记录相关内容以提高产品的性能展示和服务质量;
7进行实验方法的开发以支持销售活动。
 
任职要求:
1具有较强的学术背景:生命科学专业硕士学位或以上,具有医院相关实验经验;
3 熟悉以下领域实验的优先考虑:免疫组织化学,荧光显微镜技术,流式细胞术
4 对新产品、新技术具有很强的学习意愿和很好的悟性, 有能力清晰地向客户介绍产品,以及必要的时候进行一些简单的实验演示;
5有强烈意愿和动力成长为一名优秀的服务于高技术附加值、创新型技术和产品的技术支持。
6有良好的团队协作能力,能够协调和激励不同职能的同事合作完成任务,贡献团队的共同成长。
7善于沟通, 善于倾听, 有很好的亲和力,踏实勤奋,责任心强,愿意克服万难完成任务;
8个性积极、主动、自信, 敢于开拓、有担当,诚实守信,用心服务,赢得长期信任;
9能够接受出差。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

腾泉生命科技有限公司系SPT Life Sciences集团的全资子公司,总部位于上海,专注于蓬勃发展的中国生命科学研发事业,服务于生物技术/制药公司、CRO、科研院校和医院客户。
SPT Labtech(前身为TTP Labtech)有限公司也是SPT Life Sciences集团的下属子公司之一,是生命科学研究领域自动化仪器和耗材设计与开发的国际领导者。在过去的18年中,SPT Labtech设计并制造了功能强大,可靠且易于使用的纳升级移液工作站、自动化生物样本库,同时提供了在冷冻电镜和药物研发领域的解决方案,极大提升了科学家的实验能力。这些产品简化了关键的工作流程,显著提高了药物发现、结构生物学、基因组学、冷冻电镜和生物样本库自动化管理的灵活性、效率和生产率。
     2007年,SPT Labtech亚洲办公室成立。进入中国市场后,其全线产品在中国市场得到良好拓展,产品美誉度和知名度逐步上升,团队也以专注、专业的服务获得客户认同。基于对中国市场持续发展的信心,并坚信中国的生产、研发资源与SPT Labtech的创新能力的极大互补性,2010年SPT Labtech合资注册了腾泉生命科技,营销和支持SPT Labtech全线产品。2020年10月,腾泉生命科技加入英国SPT Life Sciences集团未来蓝图,成为SPT Life Sciences集团的全资子公司。通过这次收购,SPT Life Sciences更好地进入到迅速发展的中国生命科学研究市场。腾泉生命科技也自此加入了包括SPT Labtech Ltd和Quantifoil在内的公司行列,将更好地满足中国生命科学研究领域快速发展的需求。
目前在营产品主要包括:
1)    comPOUND -20℃气动式自动化样本存储系统:可储存10 万-20 万份样本,是小分子化合物、质粒和抗体存储和管理的***利器。
2)    arktic -80℃气动式全自动化样本存储系统:可为每个实验室提供经济的、稳健的生物样本存储系统,是存储生物样本如组织和血液的优先选择。
3)    lab 2 lab样本远程传输终端:可以连接多台comPOUND或arktic统一控制管理,使多套系统形成一个整体库而不是多个分隔的子库,实现样本全流程自动化存取。
4)    mosquito纳升级移液工作站:广泛应用于蛋白结晶筛选、小分子药物筛选和基因组学的研究,通过微缩化实验体系,节省珍贵的样品和试剂。
5)    dragonfly纳升级分液工作站:精准,稳定、快速和超低死体积的分液工作站,提供200 nL-4 mL大量程分液,主要用于药物筛选和基因组学的研究
6)    mirrorball高通量抗体药物筛选平台:能以均相免洗的方式进行高通量抗原-抗体结合筛选,是高通量快速抗体药物研发的利器。
7)    chameleon冷冻电镜全自动样本制备系统:通过独有的blot free技术和快速的plunge时间,可解决现有的冷冻电镜样本制备存在取向优势、蛋白降解和变性等问题。
同时,腾泉还代理欧美和日本其它优秀的国外厂商设备,如MSD (超敏多因子电化学发光分析仪)、Jansi UVEX-P(蛋白结晶紫外荧光自动成像系统)、BioMicroLab (自动化样本管处理平台)、KBiosystems(自动挑克隆系统和全自动封膜和撕膜仪)、Yokogawa CV8000(双转盘共聚焦高内涵)、Apricot (全自动液体工作站)、Ziath(超高速扫描仪)、Micronic(全自动开关盖机和2D条码管)Basque (CXT353桌面型超低温样本分装仪)。
 我们的使命和愿景是:一点一滴、持之以恒,成为您身边最可靠的技术顾问,为科学家们加速生命科学研究。
 为更好服务客户、进一步拓展市场,我们已经在香港、上海与北京设立公司及办事处。
 我们充满活力的年轻专业团队,将秉承专注、专业、持之以恒、追求共赢的企业价值,立志成为中国生命科技行业最用心的建设者!

联系方式

  • 公司地址:地址:span苏州街3号大恒科技大厦南座5层515