北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、年龄20-35周岁，男女不限；
2、熟练使用office办公软件；
3、普通话标准，声音有感染力，口齿清晰，有较强亲和力；
4、具备较强的语言表达能力及综合分析能力，思维敏捷；
5、工作态度细心谨慎，服务意识强，有团队意识；
6、有客服从业经验者优先（优秀应届生可考虑）；

任职资格：
1、负责处理客户服务热线进电,解答客户的咨询；
2、负责处理公司现有客户及潜在客户的电话、线上咨询；
3、结合公司制度、作业流程，快速熟悉各类信贷产品知识并展开业务；
4、定期做好新老客户回访和相关业务项目的跟进；
5、及时了解和收集新老客户的反馈，并向公司提出产品及流程优化建议；
6、按时完成上级领导安排的各项工作； 举报 分享

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