电商客服专员 底薪+绩效+全勤
上海康之诚电子商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-01
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、通过旺旺等在线聊天工具,为客户回复问询,进行商品相关的知识解答,以及商品推荐等;
2、客服组长交待的其他工作。
任职资格:
1、熟悉淘宝购物流程,打字速度60字分以上;
2、有服务行业工作经验者优先;
3、工作认真、勤奋,团队合作能力强,沟通水平良好,服务意识强,有淘宝客服经验优先;
4、能适应做五休二的工作制(9:00--17:00,13:00—22:00),工作稳定性高。
薪酬福利:
1、按国家规定缴纳社保公积金;
2、享有补助医疗保险待遇;
3、享有部门团建费福利,不定期户外拓展活动;
4、享受公司运营品牌商品内购价;
5、考核与晋升(每年有晋升加薪的机会):客服---客服组长--客服主管--客服经理
6、每年有一次薪资普增
职能类别:网络/在线客服
工作时间:早班:9点到17:00 晚班:14:00到22:00
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工作职责:
1、通过旺旺等在线聊天工具,为客户回复问询,进行商品相关的知识解答,以及商品推荐等;
2、客服组长交待的其他工作。
任职资格:
1、熟悉淘宝购物流程,打字速度60字分以上;
2、有服务行业工作经验者优先;
3、工作认真、勤奋,团队合作能力强,沟通水平良好,服务意识强,有淘宝客服经验优先;
4、能适应做五休二的工作制(9:00--17:00,13:00—22:00),工作稳定性高。
薪酬福利:
1、按国家规定缴纳社保公积金;
2、享有补助医疗保险待遇;
3、享有部门团建费福利,不定期户外拓展活动;
4、享受公司运营品牌商品内购价;
5、考核与晋升(每年有晋升加薪的机会):客服---客服组长--客服主管--客服经理
6、每年有一次薪资普增
职能类别:网络/在线客服
工作时间:早班:9点到17:00 晚班:14:00到22:00
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
上海康之诚电子商务有限公司(前身:上海康而信贸易有限公司)成立于2009 年,总部位于上海浦东新区东方路拥有1300 平办公区域,仓储物流覆盖全国(太仓,广州,武汉,天津,成都,沈阳,西安)。目前有600多名员工且公司正处于飞速发展阶段,得到众多国内外知名品牌的认可,并成为百威、帝亚吉欧、滴露、统一、怡丽、斧头、三得利、杜蕾斯、阿尔卑斯等品牌的电子商务合作伙伴,年营业额已突破16亿。
康之诚在电子商务运营、营销策划、广告设计、页面设计、仓储配送、信息系统支持等方面都拥有年轻、强大而专业的团队,具备丰富的电子商务运营和品牌推广营销经验。同时具备自有而完善的运营方案,拥有一整套的B2C、B2B 运营流程包含先进的品牌营销策略、5S 标准的物流仓储及配送体系、优秀的客户服务体系、人性化的售后服务,为品牌商提供一站式的电子商务解决方案。
企业经营理念:
以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
企业文化标语:
以诚信态度做人,以专业操守做事,以服务争***。
康之诚在电子商务运营、营销策划、广告设计、页面设计、仓储配送、信息系统支持等方面都拥有年轻、强大而专业的团队,具备丰富的电子商务运营和品牌推广营销经验。同时具备自有而完善的运营方案,拥有一整套的B2C、B2B 运营流程包含先进的品牌营销策略、5S 标准的物流仓储及配送体系、优秀的客户服务体系、人性化的售后服务,为品牌商提供一站式的电子商务解决方案。
企业经营理念:
以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
企业文化标语:
以诚信态度做人,以专业操守做事,以服务争***。
联系方式
- Email:wangjiaqi@ekzc.com
- 公司地址:宁西镇至尚物流