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中国电信客服代表

北京易盟天地信息技术股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:60人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
1.性别不限,18-30岁,中专以上学历,普通话标准发音,语言表达能力强。
2.负责接听中国电信客服中心24小时人工热线,通过话务解释宣传公司业务、挽留在网用户,为用户提供良好服务。
3.负责公司综合业务的查询、咨询、受理、投诉处理等工作。
4.及时、准确记录和反馈用户的有关信息及用户反映的问题及建议。
5.了解客服中心各项运营管理指标,及时反馈工作中存在的问题,完成话务工作。
工作地点:天津市河东区六经路11号
联系电话:58291028 85580187 13302011516

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员

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公司介绍

北京易盟天地信息技术股份有限公司成立于2004年,旗下品牌“管家帮”,是中国现代家政行业实力最强的企业,致力于成为面向中国数亿家庭提供安全优质的家庭服务和商品的综合解决方案的行业巨头。公司总部位于北京,在中国设有数百家培训学校、分子公司等分支机构,并在加拿大、菲律宾等国家设有子公司等海外分支机构,已多次获得碧桂园、天鸿等著名企业的数亿元的战略投资。
我们的使命:帮父母照护好儿女,帮儿女照护好父母,帮您管好家,让天下家庭后顾无忧。
我们的愿景:成为比滴滴、京东、百度、阿里、腾讯等世界上任何公司都更伟大的、更有社会价值、更有大爱的公司,让我们的亲人、朋友乃至每个认识我们的人都会为我们是管家帮的一员而感到骄傲自豪。
我们的价值观:大爱、诚信、激情、卓越、互助、共赢
我们的团队理念:拒绝平庸、追求卓越;蔑视平庸、崇尚卓越,每一个员工都是杰出人才,120%的创造性成果,勇往直前的拼命三郎精神,不达目的死不罢休的决心和毅力,胜则举杯相庆、败则拼死相救、共享发展红利的团队精神。
诚邀广大英才,共创大爱伟业,共享发展红利

联系方式

  • Email:liqiang@95081.com