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电话客服

某知名外资猎头公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
1. 通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,解答用户问题,记录相关投诉问题;
2. 严格按照相应流程给予客户问题反馈;
3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4. 发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报,最大限度的提高客户满意度。

上班时间,如下供选择
8小时班制:中班:13:00-1:00 或 14:00-2:00 做五休二,平时轮休两天
12小时班制:11:30-23:30 做一休一
通宵班 20:00-8:00

薪资:2500~3000元

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员

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公司介绍

科锐国际人力资源有限公司成立于1996年,在大中华地区拥有40个分支机构。超过1500名专业招聘顾问。是亚洲领先的整体招聘解决方案提供商。在过去的一年中,科锐国际成功为企业推荐的长期雇员及派遣雇员总数超过2万人,中高级管理人才及专业技术人才超过20000名。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:酒仙桥