北京招聘

职位描述：
联通10010官方客服，接听联通10010客户的电话，处理客户正常业务咨询及业务办理， 5天8时，5险1金，综合工资4000-5000元/月；可提供白领公寓住宿。

一、岗位描述
1、接听联通10010客户的来电，处理客户正常业务咨询及业务办理；
2、准确的为客户提供相关问题的解答；
3、处理客户的正常投诉

二、薪资福利（综合薪资4-5千）
1、薪资构成=底薪+补助+绩效
2、实习生免费提供宿舍，非实习生可免费提供3个月住宿，后期费用自理
3、享受系统的带薪培训，快速掌握工作技能和要求
4、签订正式合同并按国家规定缴纳5险1金（养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金）
5、提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
6、晋升机会：90%内部晋升
1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；
2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

三、工作时间：每天8小时，每周休息2天

四、岗位要求
1、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无口音，声线有亲和力，具备客户服务意识；
2、具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟30个字以上；
3、能够适应翻班及轮班轮休工作制度；
4、具备良好的应变能力及心理素质；


   面试及工作地址：上海虹口区文治路12号联通大厦（地铁3号线江湾镇站5号口出）

招聘邮箱：shjianzhaosh@163.com

联系电话：15921704014

招聘热线：黄先生 举报 分享

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