北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责公司核心的在线旅游“微导游”服务的运营管理，对服务等级指标负责

2、负责管理服务运营团队，以及海外目的地服务达人的拓展和维系

3、制定服务运营策略，优化服务流程，建立质检和绩效考核体系，提供行业领先的在线旅游服务体验

4、通过内容运营、大数据分析、流程作业分解等精益运营手段，持续改进服务质量，提高用户和企业客户的服务满意度





任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上客服团队、呼叫中心管理、或者大型企业管理咨询经验

2、有服务密集型行业经验，逻辑思维严谨，流程诊断和优化素养高

3、服务意识、品控意识强，工作细心主动，善于人际沟通协作，责任心和执行力强！ 举报 分享

公司：北京趣皮士科技有限公司

融资：A轮；36氪空间（http://space.36kr.com/?utm_source=36kr.com）四期入驻企业

团队：10-15人，新浪、联想等；创始人之一是毕业于清华和哥大的连环创业者，背包环球旅行过40+国家，曾是airbnb亚洲的头牌用户，有丰富的人文（yan4 yu4) 和趣闻（shang4 tou2 tiao2）可以分享

愿景：寻爱玩儿的人做开心的事儿，帮全球几十万的旅行达人（wu2 chan3 zhe3）成为开心挣钱的自由职业者，顺便一起去纽约敲敲钟（duang~）