北京招聘

工程机械售后服务部经理

岗位职责：
1、管理公司经营产品（挖掘机、叉车等）的售后服务工作；
2、及时沟通了解公司产品的售后使用情况，收集、统计、分析产品售后服务信息，协助健全公司售后服务体系平台；
3、管理公司经营工程机械（挖掘机、叉车）的相关部件加工、装配、试车、验收、包装发运、维护、修理、改造等业务，对产品质量进行有效的跟踪与控制，保证产品在售后使用中的可靠性和经济性。

4、工作稳定，公司可提供食宿。
任职要求：
1、工程机械、机械设计、机电一体化、电气工程、车辆工程、液压、汽车检测与维修等相关专业大专及以上学历，50岁以下；
2、3年以上工程机械（挖掘机、叉车）检修、调试、安装等方面的工作经历，具备丰富的工程机械维修、保养等方面的工作经验；
3、2年以上车辆或工程机械方面的售后服务工作经历；
4、具备以售后服务带动销售的意识，能积极协助目标客户判断设备在使用过程中出现的问题，及时提供解决方案，为客户提供专业技术服务；
5、具备“顾客至上”的专业服务态度，热情礼貌，丰富的公司产品知识，以客户服务为导向，自信、耐心、细致，能应对突发事件，出色的语言表达能力与沟通技巧；
6、具备熟练使用机械制图、常用办公软件的能力；
7、具备团队建设及统筹管理能力，良好的成本和安全意识，可适应临时性出差。