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职位描述：
电话营销员工作职责
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时将客户信息录入备忘
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息更新备忘。
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店。
11、电话回访客户项目满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新。 举报 分享

北京燕大菁华教育是依托中美***高校资源建立的高端国际教育咨询、翻译服务及教学内容提供商，是教师培训、国际合作办学、出国留学申请咨询、背景提升、翻译与本地化语言服务、赴美教师培训、北美K - 12在线课程等领域的高端品牌。2012年，燕大菁华教育合并美国Penguin International Education；2013年，燕大菁华教育获批美国大学理事会会员单位；2014年燕大菁华获得美国伊利诺伊州格林威尔市授权，成为美国华盛顿圣路易斯大学（US News综合排名全美前14，世界综合排名前30）及格林威尔大学驻华办事处。 2015年，依托美国联邦政府外语教学研究基金项目，燕大菁华教育在美国加州、伊利诺伊州和新泽西州等地成功建立以美国哥伦比亚大学教育学院（全美排名第1的教育学院）TESOL方向博士为主讲培训师的赴美教师培训项目。同年于山东省举办多场由教育部相关领导及业内***专家出席并授课的中学英文教师培训大会。 2016年，燕大菁华教育积极开拓，取得一系列重大成绩：并购创办于2002年的北京市海淀区时进培训学校；联合美国***名校宾夕法尼亚大学文理学院、沃顿商学院、宾大招办共同推出限招30人的宾大高端夏校项目；于安徽、北京等地组织举办由教育部高中英语课程标准组核心成员、教育部国培计划专家库相关负责人、教育部基础教育二司相关领导为核心培训专家的全国中学英语教师培训会议和全国班主任培训会，受到一致好评。