北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、查询订单的物流信息，处理退换货、退款、产品损坏等问题件；
2、联系客户修改中差评等；
3、处理售中售后的退款订单，以及退换货信息的登记处理；
4、完成客服主管安排的其它售后事情；
5、通过阿里旺旺/千牛等在线聊天软件回复售后问题的咨询
6、同售前客服紧密配合，共同达成客服团队的销售任务。
任职要求：
1.22周岁以上，高中以上学历，
2.具有较好的沟通表达能力和强烈的责任心，工作积极主动；
3.有一年以上售后客服工作经验，熟悉C店后台操作；
4.打字速度60字/分钟以上，能够操作office的基础办公软件；

工作地址：北京市大兴区黄村镇磁各庄桥南二百米盛豫街6号宝隆世纪3楼；
联系电话：18513911763 举报 分享

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公司邮箱：15001201751@163.com
联系人：高***
联系电话：18513911763
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办公地址：北京市大兴区黄村镇磁各庄桥南200米盛豫街6号宝隆世纪3楼