北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

    亚振家具（A-Zenith）始于1985年，成立于1992年，是集家具设计研发、生产制造、营销以及家居文化研究、企业管理咨询、投资贸易于一体的综合性企业。目前亚振家具拥有亚振家具股份有限公司、上海亚振家具有限公司、南通亚振东方家具有限公司、北京亚振家具有限公司、苏州亚振国际家居有限公司、南京利维亚家具有限公司，辽宁亚振家具有限公司七大法人实体。
    亚振A-Zenith品牌荣获“上海市著名商标”荣誉称号，并且亚振制造的家具产品还荣膺“上海名牌产品”称号。企业拥有现代化生产制造基地，占地300余亩，拥有200,000平方米的工业标准化厂房，引进美国高档家具油漆流水生产线，拥有全套家具生产的先进机械设备、国际领先的数控加工中心和精湛的制造工艺。亚振正以积极的步伐实施着企业品牌发展战略。现已在上海、北京、南京、苏州、武汉、哈尔滨等地开设了20家品牌体验馆，并在全国范围内拥有近200家品牌专卖店。
    北京亚振家具有限公司为亚振（企业）集团子公司，拥有包括北四环东路5000平米旗舰店、红星美凯龙、居然之家在内的9家直营店，经营范围涵盖家具、床品、窗帘、饰品销售、家居整体布局及软装设计服务等。通过北京亚振人多年的努力亚振家具成为北京欧美家具市场最具影响力家具品牌之一。

想了解更多内容请访问亚振官方网站：www.az.com.cn

联系电话：010-84616669-8031