北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责维护自己的客户；
2、负责客户电话、微信回访、日常问题解答、跟进以及处理客户投诉等相关问题；
3、负责做好日报，及时反馈信息的统计和汇报；
4、及时向上级领导反馈客户的意见与建议；
5、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1、有过电商经验者优先；
2、学历要求：大专及以上学历 ；
3、语言要求：能使用流利、标准的普通话及文明语言;
4、素质要求：具有良好的口语表达能力、文字处理能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力。 举报 分享

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