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健康医疗客服岗

北京新健保网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  保险

职位信息

  • 发布日期:2017-06-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、工作职责
1、 负责用户对产品、服务提出的问题咨询、查询、解答;
2、 负责与提供服务、产品的第三方供应商衔接用户需求;
3、 负责管理第三方供应商的客户服务流程;
4、 负责客户回访、跟进并及时处理客户投诉;
5、 负责做好相关工作日志,及时做好信息反馈统计、分析和汇报;
6、 完成上级安排的其他工作事项。
二、岗位要求
1、大专以上学历;
2、有健康医疗相关工作经验优先;
3、具备独立处理工作问题能力;
4、可接受工作调休安排。
三、工作待遇
1、薪资:5K-8K
2、五险一金,法定休息日

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

       北京新健保网络科技有限公司(下简称“新健保”)是一家以促进人们健康为核心的新型健康保障公司,新健保以“只为您健健康康”为愿景,基于健康医疗+保险+互联网融合创新,开发真正能让用户感知、有利于用户健康促进的健康医疗服务和保障,主要定位为企业员工、家庭提供健康+医疗+保险新型健康保障的SaaS互联网服务平台。中国14亿人口,3亿慢病人群,2亿老人,慢病人口和老人人口已经位居世界第一,国内医疗资源供不应给,健康需求迅速增长。新健保以助力“健康中国”建设为使命,以助力“健康中国”建设为使命、以“只为您健健康康”为愿景,致力于提供新型健康保障,协助1.3亿人保障健康。
 
新健保公司主要股东是为全球创新药企业提供研发生产服务的国内上市公司。关联单位业务涉及健康医疗智能信息化、互联网医疗、医药研发生产、健康用品、健康保险、可穿戴和临床级医疗装备等业务。指导单位包括中国疾控中心、国家癌症中心、国家心血管病中心、中美健康峰会等权威机构。
 
       我们的理念:只为您健健康康!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区丹棱街18号创富大厦9层910