北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、使用网络销售工具处理顾客的咨询，为客户提供各种服务，包括售前、售后服务；
2、熟悉网店订单流程，包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等；
3、耐心帮助顾客了解产品信息，并给予正确的购买意见，促成交易；
4、维护好老客户，促进二次销售；
5、定期进行销售情况分析、反馈，并提出改善建议；
6、积极配合客服主管及店长布置的关联工作。

要求：
1、熟练操作使用计算机以及各类即时通讯工具，打字速度每分钟不少于60字，能同时与多个顾客聊天；
2、性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐性，良好的沟通能力 应变能力 ；
3、熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题，富有开拓精神，有较强服务意识和团队合作精神
4、大专同等及以上学历；
5、计算机相关专业、国学及互联网相关工作经验者优先；
6、适应轮班制（早晚班）
工作时间：8小时工作制，每周双休（周一-周日轮休） 举报 分享

   董易林（北京）文化发展有限公司，是一家以经营销售“易林吉品”系列品牌吉祥物为主的公司。总部设立在北京，目前全国有20多家加盟店，由总部统一管理。公司秉承“传统周易文化，弘扬易学精神”的理念，在董易林老师的带领下涉及家居及办公、企业环境布局、取名及改名、综合八字分析、周易文化讲座和助运吉祥物的研发等多个领域，积累了10余年的经验，成为业界的佼佼者。
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