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单体酒店客服专员

北京中长石基软件有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位要求:
1、有相关酒店,旅游信息或IT专业知识或工作经验;
2、能够协调多个部门处理问题以及联系客户排查问题,能够通过有效沟通影响客户按标准使用系统;
3、承受较大工作压力,创造性的完成公司下达的任务,不断挑战更高的目标;
4、能独立处理客户投诉,进行用户管理及归档工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京中长石基信息技术股份有限公司公司是注册于北京中关村海淀园区的高科技公司,1998年成立,2002年荣获 “中关村最具发展潜力十佳中小高新技术企业***科技创新能力奖” ,2003年通过iso9001国际质量管理体系认证,2004年荣获北京市中关村 “最具发展潜力的中小企业奖” ,2007年8月13日在深圳证券交易所挂牌上市,简称“石基信息”,股票代码“002153”。
如今,石基信息已成为国内外知名饭店管理集团及其管理的高星级饭店信息系统最主要产品供应商和技术服务商。通过收购和兼并,石基信息还拥有专门从事饭店连锁集团中央预定系统(crs)和客户关系管理系统(crm)业务的绝对控股子公司——北京石基昆仑软件有限公司,从事饭店管理信息系统开发与服务业务的绝对控股子公司——杭州西软科技有限公司,从事亚太区餐饮业管理信息系统开发与服务业务的控股子公司——infrasys。到2007年5月底,石基信息在整个中国星级饭店信息系统市场占有25%左右的份额,在四星级以上市场占有40%左右的市场份额;在五星级饭店市场,占有超过80%的市场份额。无论从公司规模、技术水平、客户数量,还是发展速度方面,都处于行业绝对领先地位。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新园区