北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过网络聊天工具与客户沟通，解答客户提出的各种问题，擅于把握客户心态；
2.跟踪发货信息，及时与客户沟通，避免客户不满意；
3.做好客户需求分析，信息收集反馈；
4.咨询货物相关进度查询，解答客户咨询问题、客户投诉处理，退货处理，能通过自己的能力让客户少投诉，少退货。

任职要求：
1.打字速度40字/分钟以上（具体看实操为准，思维敏捷可放宽要求）；
2.逻辑思维清楚，思维敏捷，能够快速的反应客户的问题；
3.具有零售行业、服务行业相关工作经验者优先；
4.大专/中专及（高中）以上学历，专业不限（看综合面试情况可适当放宽要求）。

联系方式：15002115811 周先生（同微信号） 举报 分享

上海汉维仓储服务有限公司创立于2011年11月24日，以“持续提高网络购物消费者终端物流体验”为己任，不断为客户创造卓越绩效。公司总部位于上海，注册资本1000万美元。汉维是来自香港的专注于仓内精细化操作的国际化服务公司。在中国大陆我们将搭建遍布全国的现代化、高效率的仓储物流网络，服务于全国电子商务客户客户成功是衡量汉维成功的标尺！专业的行业经验、领先的科技设备、对品质和创新的激情和诺言是汉维不懈的追求！服务为本，精益求精，是汉维人的行为准则！上海汉维仓储服务有限公司致力于探索科技和服务如何帮助企业解决其遇到的问题和挑战，并把握机遇、实现愿景、成就梦想。运用新的思想和理念来打造更简单、更有价值、更值得信赖的电子商务外包服务体验，不断帮助客户改善工作方式，发挥全部潜能。

   作为电子商务物流外包服务的领军企业，我们已经成为世界范围内众多公司信赖的合作伙伴。汉维秉承坚实的伙伴关系文化和扎实的运营能力基础，致力于卓越和创新的不懈追求。无论环境如何变化，我们的表现始终出类拔萃。
   现在上海，北京，武汉，成都，广州等各地设立分公司，业绩连续3年以每年500%的速度增长，已成为电子商务物流外包服务的领军企业之一。

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