北京招聘

职位描述：
1. 按月或者按照客户要求给客户结账，管理支付平台以及活动收入；
2. 受理客户邮件，通过多种方式帮助客户解决问题；
3. 以客户为中心，根据当地客户提出的意见及建议，进行内部沟通和外部沟通，能迅速妥善处理各种突发状况；
4. 负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。

任职资格：
1、专科及以上学历，英语、财务管理、经济学等相关专业；
2、英语国家六级或以上，能与客户用英文进行高质量无障碍交流，包括阅读和书写能力
3、有较强的应对突发事件的能力;
4、能通过电话、email妥善处理客户投诉建议及咨询，并向客户传达正确信息;
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；
6、有英文客户服务相关工作经历优先。 举报 分享

GlueUp会聚易捷（原品牌：EventBank捷会易）成立于2013年，是专注于Marketing Automation及相关数据领域，面向全球的市场营销自动化、互联网化、数据化、一体化平台型创新SaaS公司。 国际化团队来自全球一流的云计算和大数据领域，由曾任职谷歌、甲骨文Oracle、IBM等***企业的技术专家组成。 成立之初，GlueUp会聚易捷就获得了硅谷风投教父Tim Draper、全球知名俄罗斯投资人Leonid Makaron、中国著名天使投资人麦刚、KP凯鹏华盈创始合伙人汝琳琪***等人的天使投资；2015年底，GlueUp会聚易捷又完成由中国***的企业级软件用友集团旗下的用友幸福投资战略领投，知名基金复祥资本财务领投的A轮数千万级融资；2016年，再次获得金科君创等投资机构的A+轮投资。 目前，GlueUp会聚易捷在中国北京、上海、中国香港，新加坡和美国华盛顿等设有分支机构。