北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；
2、接收加盟客服电话，解答客户疑虑问题，维护品牌形象；
3、追查加盟店后续运营工作，起到监督指导义务；
4、收集加盟商反馈信息根据客户实际情况，定期进行电话沟通；
5、及时解决客户所遇到的问题，投诉问题；
6、建立客户服务信息管理系统客户服务档案、质量跟踪及反馈；
7、将重要客户的信息定期向上级主管汇总上报；
8、具备一定的营销意识，针对客户简单的销售问题可以解答；
9、完成领导交办的其他任务；
岗位要求：
1、35岁以下，形象气质佳，大专（含）以上学历，普通话标准；
2、有一定客服工作经验，具有自我学习能力；
3、沉稳、乐观、积极的工作态度，严谨、细致、耐心的工作作风；
4、出色的协调沟通能力，具备较强的客户关系处理能力；
5、具有亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷；
4、严格执行公司各项管理制度，完成上级交办的其他业务；
温馨小贴士：时尚瑞丽不是在招聘员工！是在招唤伙伴！在找志同道合的家人！在招唤一群有梦想的伙伴，培养的是一群想当老板的年轻人，组建并炼造一支钢铁战斗力的创业团队！ 举报 分享

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