北京招聘

职位描述：
岗位职责：
咨询服务/销售 ：
1）售前支持：产品服务介绍，引导说服客户达成交易
2）售后服务：客户反馈问题处理，投诉处理等；
客户管理
1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2）建立消费者洞察，评估消费者财务价值；
3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 ；
4）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

岗位要求：
基本技能要求
1)每分钟打字速度在60字以上；
2)熟悉QQ，QQ群，微信，微信群，阿里旺旺等在线交流方式
3)熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作
4)良好的语言表达能力和沟通交流能力
5)熟悉电脑基本操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
6) 可承担电话销售及回访的工作责任，普通话标准 
7)思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识和应变能力强
8)具备数据统计的基础能力
9)团队合作意识及良好的学习能力
进阶技能要求
1)快速熟悉产品及服务的能力
2)会利用自定义快捷回复快速解决常规问题 举报 分享

【关于米兰欧国际时尚教育】：
       米兰欧国际时尚教育是北京中科艾美文化发展有限公司旗下教育品牌，是一家具有国际前瞻性的服装搭配师职业人才培训机构，成立于2009年，是中国首个培养时尚与商业、电商视觉服装搭配师人才的培训机构，同时也是首个进入中国各大时装周品牌指定的专业视觉搭配团队；是首个推进国际化时尚职业Fashion Stylist在国内的人才培养与输送机制的时尚教育机构。
       米兰欧汇集国际一线品牌搭配导师，独立开创了商业服装搭配、人物造型服装搭配、电商服装搭配三大课程。为国际时装周、时尚杂志、服饰品牌平面视觉、动态视觉、终端视觉提供大量的视觉策划服务及人才输送,旗下还要企业服务咨询服务，在线教育等核心产业。
       米兰欧将以时尚职业人才孵化为目的，让更多对时尚感兴趣的人士实现时尚职业梦想！

【米兰欧开创】
首个研发开创fashion stylist 商业服装搭配师、电商视觉搭配师、时尚造型服装搭配师专业课程
培养了中国数代专业服装搭配师，是服装搭配师诞生的“摇篮”；
首个为服装搭配师专业人才开展职业规划指导课程；
首个为电商服饰行业培养“视觉搭配师”人才；
首个为中国服装搭配师开办专业就业招聘会；
首个为时尚圈培养及输送时尚服装搭配师人才；

【米兰欧团队】
中国国际时装周品牌指定服装视觉搭配创意团队
澳门、厦门时装周品牌指定服装视觉创意搭配团队
中国国际模特大赛秀场指定服装视觉创意搭配团队
受邀参加DIOR HOMME国际男装秀场
合作国际潮流趋势杂志＜ｇａｐ＞
昕薇杂志服装搭配视觉培训团队
《男人装》，《EllE》杂志服饰视觉策划服务指定团队
亚马逊中国跨境电商服装视觉搭配指导顾问团队
广东电商网指定服饰类品牌视觉搭配服务机构
国际趋势平台蝶讯网战略合作伙伴
天猫前十男装品牌品立男装指定服装视觉创意搭配团队
国内知名电商平台【唯品会】指定培训团队和服饰视觉策划团队
合作４Ａ广告公司喜马拉雅，负责品牌广告视觉搭配创意
合作国内知名摄影师周广民，负责品牌服装视觉搭配创意
国内一线趋势类网站蝶讯网指定服装搭配培训机构
联合《新青年》为中国原创设计师品牌男装【卡宾】的指定服饰视觉策划商

薪资架构
基本工资+绩效奖金+部门奖金+个人优秀奖

基本福利
1、提供良好的发展空间，优质的职位晋升机制；
2、享受系统的内部培训及外出带薪培训；
3、入职即买五险；
4、享受国家法定带薪假期；
5、不定期组织部门聚餐和文体团建活动；

特殊福利
1、专业的时尚搭配大师就在身边，帮助你提升时尚品味。
2、提供免费的搭配知识培训。
3、有机会参加高端秀场、艺术展，与明星、时尚大咖见面。

米兰欧为各位员工提供了优越和广阔的职业发展平台，为员工职业的长期发展提供专业的再培训和再深造的机会，打造一支即和谐又有战斗力的团队。
随着艺术事业的不断发展和壮大，真情期待您的到来。 欢迎您加入我们米兰欧集团的大家庭！