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客户助理(英语)

北京翔意信科数码科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、负责与客户的日常沟通、跟进与协调;
2、公司内部的协调、沟通工作,具体工作的执行 ;
3、配合团队根据客户需求策划网络营销方案;
4、负责处理日常英文沟通工作,以及各种文件、邮件的翻译工作;
5、网络营销效果的追踪和分析,互联网相关信息的收集等。

任职要求:
1、本科及以上学历, 广告、市场营销、英语相关专业背景;
2、一年相关广告行业或英语翻译工作经验;
3、英语口语流利(专业八级),能够独立进行翻译并撰写相应稿件;
4、对文化传媒行业有一定了解, 关注关注传媒业的发展并了解基本文化传媒营销知识;
5、具有高度责任感和抗压能力, 良好的沟通能力及团队合作精神;
6、具备较强的学习能力和接受新事物的能力;
7、能够熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公软件。

公司介绍

翔意信科数码科技有限公司,是一家专业从事网络多媒体产品及嵌入式软件研发的高新技术产业化公司,成立以来坚持以“市场为导向、企业为主体、产学研结合”为原则,走一条属于自己的创业之路。

翔意信科数码自2003年成立至今,自主研发了以IPTV流媒体服务器和机顶盒嵌入式软件为核心技术的产品体系,已形成的产品有翔意  互动电视流媒体服务器、翔意智能多媒体发布系统、翔意无线移动流媒体服务器、翔意嵌入式终端软件、翔意视频监控软件、翔意视频录制软件、翔意P2P架构网络流媒体系统、翔意流媒体传输安全控制系统等。翔意产品具有良好的稳定性和分行业的独特性,被广泛应用在广电、电信、广告公司、地铁、银行、医院、酒店、学校、人才市场、超市、展馆等各行各业,同时我们的客户群遍及全国各地和欧美、非洲部分外海市场,得到客户的一致认可和好评。

随着产品不断完善和市场需求的不断增加,翔意数码从更加贴近用户、满足用户需求、提高服务质量的角度出发,制定了完善的客户服务体系,并逐步完善售后服务网络,为用户提供强大的技术和服务支持,进一步为用户创造应用价值。

翔意数码总部设在上海,分别在北京和大连设有分公司,截止目前已有员工几百人,其中人员配备有系统集成经理、售前售后项目经理、行业销售经理、集成商和代理商支持人员、高级研发人员和客户经理等骨干人员十几个,其中大多毕业于清华大学、复旦大学、浙江大学、哈尔滨工业大学等著名院校的计算机、信息技术、通信工程等专业。同时翔意数码与复旦大学流媒体实验室、清华大学网络多媒体实验室、美国卡耐基梅隆大学、美国麻省大学等多所国内外著名院校开展了人才培养和合作项目,与国际、国内先进技术接轨。

在2010年,翔意数码在继续服务原有客户群体的基础上,产品和市场将面向更高端的客户和海外市场深入挖掘,同时希望与行业上下游各软硬件企业展开良好的接触,开展各种项目的良好合作。
 
截止目前已取得相关专利12项,著作权5项,上海市科技进步二等奖,上海市高新技术成果转化项目、上海市软件企业认定证书等。

联系方式

  • 联系人:刘小姐