北京招聘

职位描述：
工作职责
1、 现场处理PC机、打印机等IT相关设备简单的硬件故障；
2、 电话接听并解答客户的相关问题；
3、 解决日常办公软件发生的常见问题、系统问题；
4、 处理一般网络问题；
5、 负责对PC机、打印机等相关IT设备的台账信息登记；
6、 负责客户应用软件的使用并能简单的维护。
7、 负责处理客户交办的临时任务。
任职资格
能力 1、 有强烈的保密意识、事业心和责任感。
2、 熟练掌握主流PC机硬件设备和系统软件知识。
3、 拥有一定的网络基础和桌面运维能力，拥有CCNA，MCSE优先。
4、 具有很好的服务意识、服务态度、语言表达能力、沟通与协调能力、适应能力较强。
5、 具有较强的工作态度、职业素养，团结合作。
6、 具有良好的心理素质和很好的耐心面对客户。
资格证书 拥有CCNA，MCSE优先 举报 分享

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