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电话接听客服助理/

上海蒸皓电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-01
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
5、年龄18-32岁;

上班时间:
周一至周五上班
周末双休,法定节假日正常休息、放假。

薪资待遇:
1、合理优厚的薪金:基本工资(4500元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+提供员工宿舍等,综合薪资5500以上
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7、舒适工作环境。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 带薪休假 年底双薪 实习生 应届生 人事行政 包住宿 客服 销售文员

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公司介绍

上海蒸皓电子科技有限公司是一家致力于led环保事业的公司,我们主要产品有贴片式led,大功率led以及直插式led,我们是一家年轻的公司,我们愿意为您提供最好的产品,最好的服务,和客户一起创造未来,一起携手共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京-朝阳区